注销前须知
办理注销前需确认套餐合约状态：如存在未到期合约，需缴纳违约金或等待合约期满。建议提前查询剩余流量和费用结算情况。
准备材料
- 身份证原件及复印件
- 电信卡实体SIM卡
- 近期账单（可选）
线上办理步骤
- 登录中国电信APP，进入“我的套餐”
- 选择“套餐变更”-“注销服务”
- 阅读协议并提交身份验证
- 确认注销后收到短信通知
线下营业厅办理
携带所需材料至电信营业厅，取号后在业务窗口填写《套餐注销申请表》，工作人员将现场核验信息并办理。
确认注销结果
办理完成后，可通过以下方式确认：
- 拨打10000号查询套餐状态
- 登录网上营业厅查看账户信息
- 检查次月账单是否停止套餐扣费
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