一、申请条件与准备材料
南京移动宽带用户需满足以下条件方可申请升级提速：当前套餐支持带宽调整，且无欠费记录。需准备身份证原件、宽带账号及绑定手机号码。
- 个人用户：身份证+宽带账号
- 企业用户：营业执照+经办人身份证
二、在线申请最快步骤
通过“江苏移动”APP或官网办理可最快完成申请：
- 登录账号后进入“宽带服务”页面
- 选择“带宽升级”选项
- 提交身份验证信息
- 在线支付差价（如有）
三、线下营业厅办理指南
携带材料至南京指定移动营业厅，推荐选择非高峰时段（工作日上午10点前）：
- 新街口旗舰店：中山路18号
- 江宁服务中心：胜太路36号
四、提速套餐选择建议
根据使用需求选择套餐：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费增幅 |
|---|---|---|
| 基础升级 | 300M→500M | +20元 |
| 高端升级 | 500M→1000M | +50元 |
五、常见问题解答
Q：提速后多久生效？
A：在线申请即时生效，线下办理2小时内生效。
Q：升级后是否需要更换设备？
A：500M以下无需更换光猫，千兆需专用设备。
通过在线渠道提交申请是南京移动宽带升级提速的最快方式，建议提前确认套餐兼容性并准备好电子版证件材料。若需设备调试，可选择线下网点预约上门服务。
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