必备身份证明材料
办理宽带移机业务时，用户需携带以下有效证件原件及复印件：
- 个人用户：身份证/户口本
- 企业用户：营业执照副本及法人身份证
- 代办人需额外提供授权委托书
原地址信息确认
为确保顺利迁移，请提前准备以下原地址相关信息：
- 宽带账号及密码
- 当前套餐合同编号
- 最近一期缴费凭证
新地址准备要求
新安装地址需满足以下条件方可办理移机：
- 提供房产证或租赁合同复印件
- 确认新址已覆盖联通宽带网络
- 预留2小时设备调试时间窗口
设备与线路检查
移机前请自行检查以下设备状态：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如使用）
- 网线及分线器
费用缴纳说明
移机服务涉及以下费用：
- 基础移机费：100元
- 特殊时段加急费：50元
- 线路改造费（按实际发生收取）
申请流程步骤
- 通过联通营业厅或官网提交申请
- 等待工作人员上门勘察
- 确认新址网络环境达标
- 完成设备迁移调试
提前准备完整材料可大幅提升宽带移机效率，建议用户至少提前3个工作日提交申请，并保持联系电话畅通以便接收服务确认通知。
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