办理条件与准备材料
申请嘉善电信固定电话需满足以下基础条件：
- 已开通嘉善电信宽带服务
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 填写《固定电话业务受理单》
线下办理流程
- 携带材料至嘉善电信营业厅取号
- 选择电话号码及资费套餐
- 签署服务协议并缴纳初装费
- 等待工程师上门安装调试
线上办理方式
登录中国电信网上营业厅，依次完成：
- 进入「宽带专区」选择固话增值服务
- 在线提交身份认证信息
- 支付费用后预约安装时间
资费标准详解
| 套餐类型 | 月租费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础版 | 20元/月 | 本地通话免费，含来电显示 |
| 商务版 | 50元/月 | 国内长途500分钟+语音信箱 |
* 初装费统一收取100元，老用户续约可减免
常见问题解答
Q：移机是否需要收费？
A：同一行政区域内移机收取50元服务费
Q：停机保号如何办理？
A：可通过营业厅或客服热线申请，每月收取5元保号费
嘉善电信提供便捷的固话办理渠道和透明资费体系，建议用户根据通话需求选择套餐，保留业务受理单作为维保证明。通过线上线下融合服务模式，确保48小时内完成装机服务。
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