报装流程说明
- 准备身份证原件及复印件
- 登录电信官网或前往营业厅提交申请
- 选择宽带套餐和安装时段
- 等待工程师上门安装验收
资费查询方式
用户可通过以下途径查询实时资费：
- 电信官方网站「资费公示」栏目
- 拨打10000号客服热线
- 营业厅自助查询终端机
套餐资费介绍
| 带宽 | 合约价 | 附加服务 |
|---|---|---|
| 300M | 129 | IPTV基础版 |
| 500M | 169 | 5G手机流量 |
安装注意事项
安装前需确保：
- 房屋已完成光纤入户改造
- 预留设备安装空间（至少0.5㎡）
- 工作时段家中留人
常见问题解答
Q：报装后多久能开通？
A：普通区域3个工作日内完成安装
Q：资费是否包含设备费？
A：光猫设备需缴纳押金200元
通过线上/线下渠道均可便捷完成宽带报装，建议根据家庭需求选择套餐，安装前仔细阅读协议条款，如有疑问可随时咨询客服人员。
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