检查后台应用
首先查看已连接的智能设备是否存在异常后台进程：
- 打开手机设置中的流量监控模块
- 筛选近24小时高流量消耗应用
- 强制停止非必要后台程序
系统更新验证
确保设备运行最新系统版本：
- 进入WiFi设备管理界面
- 检查系统更新提示
- 下载安装安全补丁
流量统计校准
比对不同统计源的消耗数据：
| 统计源 | 流量值 |
|---|---|
| 运营商后台 | 15.2GB |
| 设备管理端 | 17.8GB |
设备连接排查
检测异常设备连接情况：
- 查看当前连接设备数量
- 检查陌生MAC地址
- 重置WiFi访问密码
联系官方支持
当自主排查无效时，建议通过以下渠道联系小米客服：
- 官方客服热线：400-100-5678
- 小米之家线下服务点
- MIUI系统内置反馈通道
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