一、办理前准备材料
办理南京移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址房产证明（租赁需提供租赁合同）
- 预存话费或缴纳设备押金
二、办理渠道选择
用户可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：南京各区设有40+服务网点
- 移动官网：进入宽带专区在线申请
- 10086客服热线：电话预约上门办理
三、套餐选择标准
南京移动提供多种宽带套餐：
| 速率 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|
| 300M | 12个月 | 68元 |
| 500M | 24个月 | 88元 |
| 1000M | 24个月 | 128元 |
四、安装流程说明
成功办理后安装流程分三步：
- 预约上门时间（1-3个工作日内）
- 工程师现场布线调试（约2小时）
- 设备验收与网络测试
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装是否收费：首次安装免工料费
- 服务承诺：72小时装机时效保障
- 设备保修：光猫路由器享2年质保
南京移动宽带办理流程便捷高效，用户可根据自身需求选择办理渠道和套餐类型。从申请到安装完成通常不超过5个工作日，完善的售后服务体系为网络质量提供可靠保障。
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