一、在线缴费步骤
通过移动官方渠道进行在线缴费最便捷：
- 登录中国移动官方网站或”中国移动APP”
- 进入【宽带专区】-【账单查询】
- 选择南京地区及宽带账号
- 核对账单金额后选择支付方式（支持支付宝/微信/银联）
二、线下营业厅缴费
南京市设有多个移动营业网点：
- 新街口旗舰店（中山路128号）
- 鼓楼服务中心（北京西路76号）
- 江宁区办理点（胜太路88号）
携带身份证原件及宽带账号即可现场办理。
三、银行代扣设置方法
开通自动扣款可避免欠费：
| 银行 | 办理方式 |
|---|---|
| 工商银行 | 手机银行-生活缴费-宽带代扣 |
| 建设银行 | 柜台签订代扣协议 |
四、缴费注意事项
需特别注意：
- 缴费后保留电子凭证至少3个月
- 月末最后3天系统清算期暂停线下缴费
- 企业用户需提供单位营业执照复印件
五、常见问题解答
Q：支付成功但未到账？
A：建议等待10分钟后刷新页面，或拨打10086人工核查。
Q：能否代他人缴费？
A：需同时提供宽带账号和户主身份证后四位。
南京移动宽带提供线上+线下多元化缴费渠道，用户可根据需求选择最便捷方式。建议优先使用官方APP完成支付，实时到账且可随时查询历史账单。
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