一、登录官网
打开浏览器访问天津联通官方网站，点击右上角”登录”按钮，输入账号密码完成认证。
- 访问 www.tjunicom.com
- 点击”用户登录”
- 选择”宽带账号登录”
二、进入自助服务
登录成功后，在首页导航栏找到”自助服务”模块，选择”宽带业务管理”子菜单。
- 支持查询当前套餐
- 可查看历史账单
- 提供使用量统计
三、查询宽带信息
在宽带管理页面，点击”账户信息”可查看以下内容：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 宽带账号 | 用户唯一标识码 |
| 接入方式 | 光纤/ADSL等 |
四、查看套餐余量
通过”套餐详情”功能模块，可实时查询：
- 剩余流量/时长
- 套餐到期时间
- 增值服务状态
五、故障报修流程
遇到网络故障时，可通过以下步骤自助报修：
- 进入”故障申报”页面
- 选择故障类型
- 填写问题描述
- 提交工单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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