一、准备工作
在设置广电宽带账号前，请确保已准备好以下材料：
- 广电宽带开户协议（含账号密码）
- 支持PPPoE协议的路由器
- 网络连接线（RJ45接口）
二、账号格式要求
广电宽带账号需严格遵循以下格式规则：
- 账号后缀必须包含
@xjgd标识 - 用户名与域名之间用英文冒号分隔
- 禁止添加空格或特殊字符
| 正确格式 | 错误格式 |
|---|---|
| user:123456@xjgd | user123456xjgd |
三、路由器设置步骤
按照以下顺序完成路由器配置：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在WAN口设置中选择PPPoE模式
- 输入完整格式的宽带账号密码
四、常见问题处理
遇到连接故障时可尝试以下方法：
- 检查账号后缀是否完整
- 重启光猫和路由器设备
- 联系客服热线96123
五、注意事项
为保障网络安全，请注意：
- 定期修改路由器管理密码
- 避免使用公共WiFi传输敏感信息
- 及时更新路由器固件版本
正确配置宽带账号格式是保障网络连接稳定的基础，遵循本文的格式规范和操作流程可有效提升网络使用体验。
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