一、安装南京移动宽带的基本条件
申请南京移动宽带需满足以下条件:
- 安装地址位于南京移动宽带覆盖区域内
- 提供有效身份证件(居民身份证/护照/军官证)
- 具备入户光纤或网线接入条件
- 签订至少12个月在网协议
二、办理所需材料清单
办理安装需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(租房需提供租赁合同)
- 移动手机号码(用于业务绑定)
- 预存费用(根据套餐标准)
三、线上/线下办理流程
选择办理方式:
- 线上办理:登录移动官网/APP,选择宽带专区提交申请
- 线下办理:携带材料至移动营业厅办理
办理方式 | 处理时效 |
---|---|
线上申请 | 24小时内响应 |
营业厅申请 | 即时受理 |
四、安装人员上门注意事项
安装当日需确保:
- 申请人或委托人现场配合
- 提前清理线路通道
- 确认网络接口位置
五、常见问题解答
高频问题解答:
- 新装用户可享受首月免费体验
- 光猫设备由移动免费提供
- 安装时间通常为申请后3个工作日内
南京移动宽带安装流程便捷,通过准备必要材料并选择合适的办理方式,用户可快速完成安装。建议提前确认地址覆盖情况,并保持联系电话畅通以便工作人员及时联系。
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