办理方式
南京移动宽带支持线上线下两种办理渠道：
- 线上：通过移动官网、APP或微信公众号自助申请
- 线下：前往移动营业厅或授权代理点办理
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租房合同）
- 银行卡/移动支付账户（用于扣费）
- 特殊套餐需工作证明/学生证（可选）
办理流程
线下办理分四步完成：
- 选择适合的宽带套餐
- 提交材料进行实名认证
- 签订服务协议
- 预约安装时间
费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭套餐 | 300M | 88元 |
| 融合套餐 | 500M | 128元 |
注意事项
- 确认所在小区是否覆盖移动宽带
- 合约期通常为24个月
- 安装后7日内可申请退订
常见问题
Q：如何查询安装进度？
A：通过移动官网输入业务单号实时查询
Q：套餐能否变更？
A：合约期内可升级套餐，降档需支付违约金
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