一、办理方式与渠道
嘉峪关电信宽带提供三种办理方式：
- 线下营业厅：全市8个自有营业网点
- 官方网站：登录中国电信甘肃网上营业厅
- 手机客户端：通过电信营业厅APP在线办理
二、基础套餐资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭畅享版 | 300M | 129元 | 送IPTV |
| 5G融合套餐 | 500M | 199元 | 含3张手机卡 |
三、限时优惠活动
- 新用户首年享7折优惠
- 老用户续约赠送智能路由器
- 预存600元得800元话费
四、办理流程说明
线上办理需准备以下材料：
- 身份证正反面照片
- 安装地址房产证明
- 银行卡/支付宝账号
五、常见问题解答
安装时效：城区48小时内完成，郊区72小时内响应。支持7×24小时故障申报，维修人员2小时内响应。
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