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检查设备兼容性
首先确认手机支持联通网络制式。联通主要使用4G/5G频段为B1/B3/B8，可通过以下方式验证：
- 查看手机说明书中的网络参数
- 在设置-关于手机中查询网络支持频段
- 确保未启用飞行模式或数据漫游限制
确认卡片激活状态
- 通过联通手机营业厅APP扫描卡片二维码
- 上传身份证正反面照片
- 等待系统审核通过（通常需10-30分钟）
检查APN设置
错误接入点会导致无法联网，手动设置APN参数：
- 进入手机设置-移动网络
- 新建APN并填写名称「UNINET」
- APN类型选择「default,supl」
排除信号覆盖问题
若显示无服务或信号弱：
- 尝试在不同区域移动位置
- 重启手机刷新网络连接
- 确认当地是否有基站维护通知
联系客服处理
经过上述排查仍无法使用时：
- 拨打10010客服热线
- 提供ICCID号码（卡片背面19位数字）
- 要求查询账户状态和流量套餐生效情况
结论：多数新卡无法使用问题可通过设备兼容性检查、APN设置调整和实名激活解决。如遇复杂情况，建议保留卡片包装信息并及时联系联通官方客服获取专业支持。
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