办理基本条件
- 申请人须年满18周岁并具备完全民事行为能力
- 办理地址需在电信网络覆盖范围内
- 提供有效的身份证明及居住证明
所需材料清单
办理时请携带以下材料原件及复印件：
- 居民身份证（港澳居民来往内地通行证/台胞证）
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期水电费缴纳单据（可选）
业务办理流程
标准办理流程包含以下步骤：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 资质审核 | 10分钟 |
| 套餐选择 | 15分钟 |
| 签订协议 | 5分钟 |
套餐选择建议
根据用户需求推荐套餐类型：
- 家庭用户：推荐200M及以上融合套餐
- 个人用户：100M单宽带套餐更实惠
- 企业用户：专享商务宽带套餐
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 安装需要多久？
- 通常申请后3个工作日内完成安装
- 能否迁移套餐？
- 合约期满后可申请套餐变更
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