基础材料准备
办理销户需携带以下证件原件及复印件：
- 开户人身份证
- 宽带业务合同（如有）
- 最近一期缴费凭证
设备归还说明
需完整退还电信提供的设备：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒与配套遥控器
- 入户光纤终端设备
费用结算流程
销户前需完成以下费用结算：
- 当月未结清账单
- 设备损坏赔偿金（若有）
- 违约金（未到期合约用户）
代办手续要求
非本人办理需补充材料：
- 代办委托书（需按手印）
- 代办人身份证原件
- 开户人身份证复印件
注意事项
建议提前3个工作日致电10000号预约，销户后原号码将立即失效，请提前备份重要数据。
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