续费时间与规则
南京移动宽带支持合约到期前30天办理续费，用户可通过以下方式查询合约截止日期：
- 登录移动营业厅APP查看宽带详情
- 拨打10086按语音提示查询
- 前往线下营业厅咨询
续费操作流程
提前续费需按以下步骤操作：
- 确认当前套餐剩余时长
- 选择续约套餐类型
- 完成实名认证验证
- 支付对应费用
线上续费方式
推荐通过以下电子渠道办理：
- 中国移动官方网站
- 江苏移动手机营业厅
- 微信公众号「江苏移动」
线下服务网点
南京市内支持宽带业务的营业厅包括：
- 新街口旗舰营业厅
- 鼓楼区服务大厅
- 江宁区办理中心
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 提前续费套餐可叠加优惠
- 合约期自动顺延规则
- 缴费后生效时间说明
南京移动宽带用户可通过线上线下多种渠道提前续费，建议在合约到期前15个工作日办理，避免因系统延迟影响网络使用。保留缴费凭证并确认续约成功短信，可致电客服核实续约状态。
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