问题诊断与定位
通过专业测速工具（如Speedtest）进行多时段测试，记录以下关键指标：
- 下载/上传速度波动范围
- 网络延迟（Ping值）
- 高峰时段丢包率
硬件设备检查
执行设备检测三步法：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否氧化
- 测试不同终端设备表现
网络参数优化
在路由器后台进行以下设置：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| 信道选择 | 1/6/11 |
运营商服务沟通
申请服务检测时应提供：
- 完整测速记录截图
- 设备型号信息
- 具体故障发生时间
宽带套餐升级
根据使用场景选择套餐：
- 基础版（50M）：单人轻度使用
- 家庭版（200M）：多设备视频需求
- 极速版（500M+）：4K直播/云存储
实施建议
建议按”检测-优化-升级”三阶段推进，优先排查本地设备问题，再通过技术参数优化提升网络质量，最终根据实际需求选择套餐升级。
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