一、在线续费：官网与官方APP操作指南
南京移动宽带用户可通过中国移动官方网站或“中国移动”APP完成续费。步骤如下：
- 登录官网或APP，进入“宽带服务”页面；
- 选择“宽带续费”选项并输入账号信息；
- 确认套餐内容后通过支付宝/微信/银联支付。
二、线下营业厅续费流程
携带身份证原件至南京移动营业厅办理续费：
- 查询附近网点：通过官网“服务大厅”定位功能
- 办理时间：工作日9:00-18:00（部分网点周末开放）
三、微信/支付宝快捷缴费
在微信或支付宝搜索“中国移动”生活号，绑定宽带账号后：
- 选择“宽带账单”直接支付
- 支持余额/银行卡/花呗等支付方式
四、自动续费功能设置方法
通过移动APP开通自动续费可避免断网：
- 进入“我的钱包”绑定银行卡
- 在宽带服务中勾选“自动扣款协议”
五、客服电话与人工服务
拨打10086按语音提示操作：
- 转接宽带专线客服（按“3”键）
- 提供身份证号验证后可远程办理续费
南京移动宽带用户可通过线上、线下多途径实现快速续费，推荐使用自动续费功能确保服务连续性。如遇问题，可随时联系官方客服获取支持。
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