一、注销前准备
在正式办理注销前，请确认以下事项：
- 确认宽带合同是否到期
- 结清所有未支付费用
- 备份个人网络设置信息
二、所需材料清单
办理注销需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 光猫/机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理步骤
建议按以下流程操作：
- 前往当地广电营业厅
- 填写《业务注销申请表》
- 归还所有租赁设备
- 获取《业务终止确认单》
四、注意事项
注销过程中需特别注意：
- 设备损坏需支付赔偿金
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留业务终止凭证至少6个月
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