查询方式概览
南京居民可通过三种主要方式查询移动宽带覆盖情况：
- 官方网站实时查询系统
- 24小时客服热线咨询
- 线下营业厅实地确认
官网在线查询
访问中国移动江苏公司官网，在宽带服务专区输入具体地址，系统将自动显示该区域的网络覆盖状态和可用带宽套餐。
操作步骤：
- 进入官网宽带服务页面
- 定位到”覆盖查询”模块
- 输入详细门牌地址
客服电话查询
拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带业务，提供具体居住地址后，客服人员将实时反馈覆盖信息。
营业厅现场咨询
南京市内40余家移动营业厅均提供覆盖查询服务，推荐携带房产证明前往以下重点区域营业厅：
- 新街口旗舰营业厅
- 河西中央商务区服务点
- 江宁大学城服务中心
覆盖区域对照表
| 行政区 | 覆盖率 |
|---|---|
| 玄武区 | 98% |
| 建邺区 | 95% |
| 江宁区 | 92% |
通过多渠道验证覆盖情况可确保信息准确性，建议优先使用官网实时查询系统获取最新数据，复杂情况可结合线下渠道确认。
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