一、查询准备工作
在查询南京移动宽带费用前，请确保准备好以下材料：
- 移动宽带账号或绑定的手机号
- 服务密码/验证码
- 已安装最新版浏览器
二、官网查询步骤
通过中国移动官网查询费用的操作流程：
- 访问江苏移动官方网站
- 登录个人账户
- 进入「宽带服务」页面
- 查看「费用明细」板块
三、手机APP查询
使用「中国移动」APP查询的注意事项：
- 需开启定位权限获取本地资费
- 历史账单可追溯12个月
- 支持电子发票下载
四、常见问题解答
以下是用户常遇到的问题及解决方案：
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 登录失败 | 重置服务密码 |
| 账单延迟 | 等待3个工作日后查询 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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