一、准备材料清单
办理宽带转户需携带以下原件及复印件：
- 原户主身份证
- 新户主身份证
- 宽带安装地址房产证明
- 当前宽带设备（光猫、机顶盒等）
二、线上申请步骤
- 登录江苏移动掌上营业厅APP
- 在搜索栏输入”宽带转户”
- 上传双方身份证正反面照片
- 提交电子版房产证明材料
三、线下办理步骤
携带完整材料至指定营业厅：
- 取号选择”宽带业务”
- 签署转户协议
- 缴纳设备押金（可退还）
- 领取新用户协议回执
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3天致电10086解除原绑定套餐
- 转户后7日内不可办理拆机
- 商业房产需提供营业执照
- 月末最后两天暂停办理转户
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