一、办理流程概述
四川电信宽带取消业务支持线上和线下两种办理方式。用户需提前确认合约状态，准备必要材料，并根据自身需求选择适合的办理渠道。
二、准备材料清单
办理宽带取消需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同原件（如有）
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
三、线上申请步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「宽带销户」服务并提交申请
- 等待客服人员电话确认信息
四、线下营业厅办理
线下办理流程：
- 查询就近电信自营营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 提交设备并签署终止协议
- 确认费用结清情况
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 次月生效前仍需缴纳当月费用
- 保留业务回执单至少6个月
建议用户提前与客服确认合约细节，备齐相关材料，选择营业厅办理可现场完成设备回收，线上办理则需后续配合设备寄回。办理完成后请及时确认服务终止状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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