办理条件总览
- 广电手机卡处于正常使用状态
- 目标地址在广电宽带覆盖范围内
- 实名认证信息与办理人一致
- 无未结清的历史账单
证件材料准备
办理时需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 广电手机卡对应的服务密码
- 异地安装地址的产权证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账户（用于自动扣费）
线上办理流程
通过「广电慧家」APP办理步骤：
- 登录APP选择「异地宽带」服务
- 输入安装地址进行覆盖查询
- 选择带宽套餐与合约期限
- 上传证件材料电子版
- 完成在线签约与预存款支付
线下办理指南
营业厅办理注意事项：
- 提前致电目标城市营业厅确认受理权限
- 携带全套纸质证明材料
- 现场进行设备押金缴纳
- 索取纸质受理回执单
注意事项说明
需特别注意以下事项：
- 安装地址需提前确认光纤入户条件
- 合约期内不可变更安装地址
- 跨省办理可能产生额外调测费
- 保留业务受理单至少6个月
通过线上线下的双渠道办理模式，广电用户可凭有效证件实现异地宽带快速部署。建议优先选择官方APP完成全流程办理，若涉及复杂安装环境则推荐线下实体网点服务，办理前务必确认安装地址的网络覆盖情况。
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