准备工作
在使用广电宽带充值设备进行缴费前,请确保已完成以下准备:
- 确认您的广电宽带账户号码或绑定的手机号。
- 准备好支持银联卡、支付宝或微信支付的银行卡或移动支付设备。
- 检查设备是否处于正常工作状态(屏幕无故障、网络连接正常)。
选择缴费方式
在设备主界面点击“宽带缴费”选项,根据提示选择支付方式:
- 选择“银联卡支付”并插入银行卡。
- 选择“扫码支付”后打开手机支付宝/微信扫描屏幕二维码。
输入账户信息
输入广电宽带账户信息时需注意:
字段 | 要求 |
---|---|
账户号码 | 10位数字(如1234567890) |
手机号 | 11位绑定号码(需短信验证) |
确认并完成支付
核对账单金额与账户信息后:
- 点击“确认支付”按钮。
- 根据支付方式输入密码或完成扫码授权。
- 等待设备打印缴费凭证(约10秒)。
缴费凭证与后续操作
缴费成功后:
- 保留纸质凭证作为缴费依据。
- 登录广电官网或APP查询账户余额是否更新。
- 如遇未到账问题,拨打客服热线提供凭证编号查询。
通过广电宽带自助充值设备缴费,用户可在5分钟内完成操作。建议优先使用扫码支付以提高效率,并务必核对账户信息避免误缴。如设备出现故障,请及时联系现场工作人员处理。
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