一、转网前准备事项
在办理转网前需确认长城宽带合约状态，若在合约期内需注意：
- 查看合同违约条款
- 计算剩余服务期限对应违约金
- 备份原有宽带账号信息
二、合约解除与设备处理
建议提前30天通过官方渠道提交书面解约申请，特别注意：
- 归还光猫等租赁设备
- 索取退网回执凭证
- 保留最后一次缴费单据
三、新宽带套餐选择
联通宽带提供多种套餐方案，选择时建议：
- 对比带宽与价格梯度
- 确认是否包含安装费
- 了解IPTV等增值服务
四、转网时间规划
建议保留至少3天过渡期，避免出现网络真空期。特别注意春节等节假日前后的业务高峰期，建议提前15天预约安装服务。
五、网络切换流程
正式切换时需完成的步骤：
- 确认长城宽带已停机
- 监督联通设备安装调试
- 测试网络连通性
- 更新路由器设置
宽带转网涉及多方协调，建议用户提前做好资费比对和材料准备，重点关注设备交接与网络过渡期的衔接。保留所有业务单据，遇到争议时可向天津通信管理局（022-12300）寻求协助。
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