一、办理前的准备材料
办理联通宽带需准备：身份证原件、房产证明或租房合同、至少两种联系方式。建议提前确认所在楼栋的光纤覆盖情况，可通过联通官网或客服热线10010查询。
二、线上办理流程
- 访问联通网上营业厅或官方APP
- 选择”宽带新装”服务并定位天通苑区域
- 上传身份证正反面电子版
- 选择套餐并完成在线支付
- 预约工程师上门安装时间
线上办理可享受专属优惠，订单提交后2小时内会有专员电话确认。
三、线下营业厅办理
天通苑社区内设3个联通自有营业厅：
- 天通苑东三区旗舰店（营业时间8:30-19:30）
- 天通苑西单商场体验店（周末不休）
- 龙德广场5G智慧生活馆（提供现场测速服务）
四、套餐选择建议
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家300M | 300M | 129元 |
| 冰激凌融合套餐 | 500M | 199元 |
五、常见问题解答
- 问：安装需要多长时间？
答：光纤覆盖区域48小时内完成 - 问：路由器是否免费提供？
答：套餐内含WiFi6路由器租赁服务
通过线上线下的多渠道办理方式，结合明确的材料准备和套餐选择建议，天通苑居民可高效完成联通宽带业务办理。建议优先选择线上渠道享受快捷服务和专属优惠。
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