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一、官方客服热线查询
天门联通用户可通过拨打全国统一客服热线10010查询宽带报修电话。接通后根据语音提示选择以下路径:
- 按”1″选择宽带及固话服务
- 按”3″进入故障报修
- 按”0″转接人工客服
二、联通手机营业厅查询
通过中国联通APP可快速获取本地服务电话:
- 登录APP后点击”服务”板块
- 选择”宽带专区”→”报障服务”
- 系统将自动显示当地维修联系方式
三、线下营业厅咨询
天门市设有多家联通营业厅,用户可携带身份证前往查询:
- 天门新城营业厅:人民大道238号
- 竟陵中心营业厅:钟惺大道56号
四、微信公众号自助服务
关注”中国联通微厅”公众号:
- 发送”天门宽带报修”至公众号
- 根据自动回复提示操作
- 获取专属维修人员联系方式
结论:天门联通宽带用户可通过多渠道查询报修电话,建议优先使用10010客服热线或手机营业厅进行快速报修。遇到紧急故障时,可同时通过多个渠道提交报修请求以提高处理效率。
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