一、快速查询方式
- 直接致电全国统一客服热线10010
- 发送短信”宽带服务”至10010获取本地号码
- 关注”天门联通”微信公众号查询
二、通过官方网站查询
登录中国联通湖北分公司官网（www.hb.chinaunicom.com）：
- 选择”服务支持”栏目
- 点击”联系方式查询”
- 在地图中选择”天门市”获取详细信息
三、拨打客服热线
拨打10010客服热线后：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接本地服务
- 按0转人工服务
四、线下营业厅查询
天门市区共有5个联通营业厅提供宽带服务咨询：
- 天门大道主营业厅（营业时间8:30-18:30）
- 新城国际社区服务点（周末不休）
- 可通过联通手机APP查询最近网点
五、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 宽带故障报修电话与客服电话一致
- 节假日服务时间调整为9:00-17:00
- 企业用户可拨打专属服务专线
通过多渠道查询方式，用户可快速获取天门联通宽带服务电话。推荐优先使用10010智能客服或官方微信公众号查询，获取7×24小时不间断服务。遇到复杂问题时，建议前往线下营业厅获取面对面专业指导。
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