网速测试标准
根据工信部《宽带速率测试方法》规定，宽带速率达标标准为签约带宽的90%。南充移动针对不同套餐承诺：
- 100M套餐：下载速度≥90Mbps
- 200M套餐：下载速度≥180Mbps
- 500M套餐：下载速度≥450Mbps
用户评价分析
通过采集本地论坛及客服投诉数据（2023年1-6月），发现用户主要反馈：
- 高峰时段视频缓冲率上升至28%
- 79%用户认可日常办公网速
- 游戏延迟合格率仅65%
实测数据对比
| 套餐类型 | 达标率 | 平均下载 |
|---|---|---|
| 100M | 92% | 93Mbps |
| 200M | 85% | 173Mbps |
| 500M | 78% | 423Mbps |
优化建议
针对现存问题，建议采取以下改进措施：
- 加强OLT设备扩容升级
- 优化DNS解析服务
- 增设夜间维护专班
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