服务电话查询
四平电信宽带用户可直接拨打24小时客服热线 10000，按语音提示选择「宽带业务」转接人工服务。如需本地专属服务，可致电四平电信营业厅专线 0434-12345678（工作日8:30-17:30）。
在线咨询方式
通过以下渠道可快速获取办理信息：
- 微信公众号：关注「中国电信」→ 底部菜单「查询办理」
- 电信营业厅APP：登录后搜索「宽带新装」
- 官网在线客服：访问 www.189.cn 点击浮动窗口
营业厅办理流程
线下办理需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持现金/刷卡）
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 每日8:30-18:00 |
| 社区服务站 | 工作日9:00-17:00 |
常见问题解答
- 安装周期：报装后3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元可退还押金
- 迁移服务：宽带搬迁需提前3天预约
套餐资费说明
推荐套餐包含：
- 家庭融合套餐：宽带+手机+IPTV组合优惠
- 企业专线：固定IP地址商务宽带
- 学生特惠：凭学生证享受8折优惠
通过电话、线上平台或线下网点均可快速办理宽带业务，建议提前准备所需材料并了解最新优惠活动。选择适合的套餐类型能有效节省通信支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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