申请条件
申请安装常熟广电宽带需满足以下基本条件：
- 申请人年满18周岁并具备完全民事行为能力
- 安装地址位于广电网络覆盖区域内
- 提供有效的房屋产权证明或租赁合同
- 无广电宽带服务欠费记录
准备材料
办理时需携带以下证件原件及复印件：
- 身份证或护照等有效身份证明
- 房产证/购房合同/房屋租赁协议
- 近期水电费缴费单（地址证明）
办理方式
提供线上线下两种申请渠道：
- 线上办理：登录江苏有线官网，选择套餐并提交电子材料
- 营业厅办理：前往常熟广电各营业网点现场签约
费用套餐
| 带宽 | 基础套餐 | 融合套餐 |
|---|---|---|
| 100M | 480 | 580 |
| 300M | 680 | 780 |
安装步骤
- 完成申请后2个工作日内预约安装时间
- 技术人员上门进行线路检测
- 签订服务协议并缴纳费用
- 完成设备安装与网络调试
注意事项
安装完成后请保留好服务协议及缴费凭证，建议开通后立即进行网速测试。若遇网络故障可拨打96311客服热线报修，通常24小时内完成故障处理。
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