一、前期准备
确认所在小区是否已覆盖广电网络，可通过官网查询或拨打客服热线96123咨询。准备身份证原件、房产证明或租房合同等材料。
二、申请方式
- 线上申请：登录广电官方网站，填写安装申请表单
- 营业厅办理：携带材料至当地广电营业厅签约
- 电话预约：拨打客服热线由工作人员上门受理
三、安装流程
工作人员将在48小时内联系确认安装时间，入户后完成以下步骤：
- 线路检测与设备调试
- 宽带电话功能开通
- 用户现场验收签字
四、费用说明
| 套餐类型 | 月租 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础版 | ¥68 | 100M宽带+固话基础服务 |
| 尊享版 | ¥128 | 500M宽带+固话增值服务 |
五、注意事项
- 确认安装位置预留电源接口
- 保留业务受理单作为凭证
- 安装后7日内可申请套餐变更
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