问题现象描述
常见断连原因
- 无线信号强度不稳定
- 路由器固件版本过旧
- DHCP地址分配冲突
- 校园网负载高峰期拥堵
设备检查指南
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 测试不同设备的连接稳定性
- 使用网线直连排除无线干扰
网络设置优化
建议通过以下步骤优化网络配置：
- 信道选择：5GHz频段信道36-48
- MTU值设置为1492
- 启用QoS流量控制
联系技术支持
若问题持续存在，可通过校园信息化服务中心提交工单，需提供以下信息：
- 断连发生的具体时间段
- 设备MAC地址
- 网络诊断日志
通过系统性排查设备状态、优化网络参数并利用校园技术支持资源，可有效改善移动宽带的连接稳定性，建议用户定期更新网络设备固件以保持最佳性能。
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