申请条件与准备材料
申请广电云宽带需满足以下条件：年满18周岁，持有有效身份证件，且居住地址在服务覆盖区域内。需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 联系方式（手机号/邮箱）
在线申请步骤
通过广电官网或APP申请流程如下：
- 登录广电云宽带服务页面
- 填写地址及个人信息
- 选择套餐并提交材料
- 等待审核结果（1-3个工作日）
费用说明
基础套餐费用为每月99元，包含：
- 300Mbps下行带宽
- 免费安装调试服务
- 赠送光猫设备
覆盖区域查询方法
访问广电官网的“服务覆盖地图”页面，输入小区或街道名称即可查询是否支持安装。目前覆盖范围包括：
- 省会城市主城区
- 重点经济开发区
- 部分县级市核心区域
安装与售后服务
审核通过后，工作人员将在48小时内预约上门安装。售后服务包含：
- 7×24小时故障申报热线
- 免费设备保修服务
- 套餐变更在线办理
广电云宽带提供高效便捷的申请流程和多样化套餐选择，用户可通过官方渠道快速完成业务办理，建议提前确认所在区域覆盖情况以保障服务可用性。
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