一、了解结转政策
电信流量卡结转需满足基础套餐包含”流量结转”服务，且当月未使用完的剩余流量可自动转入次月，有效期30天。建议通过以下方式确认政策：
- 拨打10000客服热线查询
- 登录电信营业厅APP查看套餐详情
- 访问线下营业厅咨询
二、查询当前流量资格
通过电信官方渠道验证套餐是否支持结转：
- 发送短信”CXYL”至10001查询剩余流量
- 在电信APP「套餐服务」中查看详情
- 通过微信公众号”中国电信”绑定号码查询
三、选择办理方式
支持线上与线下两种办理渠道：
- 线上办理：登录电信APP，进入「流量管理」-「结转服务」开通
- 线下办理：携带身份证至营业厅，在自助终端或人工柜台办理
四、确认办理结果
完成操作后需验证是否生效：
- 办理次日登录APP查看套餐状态
- 次月1日查询流量账户明细
- 收到电信系统下发的办理成功短信
五、注意事项
- 结转流量优先于当月套餐使用
- 仅限个人套餐流量参与结转
- 变更套餐可能导致结转功能失效
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