安装前基础材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效联系方式（手机号码）
- 安装地址详细门牌号信息
身份证明材料
身份验证是办理宽带业务的必要步骤，需提供：
- 本人身份证正反面扫描件
- 若代办需附加代办人身份证及授权书
房屋相关证明
为确认安装地址合法性，需提交以下任一项：
- 房产证或购房合同
- 房屋租赁协议（需包含房东身份证复印件）
- 社区开具的居住证明
设备与网络准备
安装前需确保以下条件满足：
| 设备类型 | 说明 |
|---|---|
| 路由器 | 支持千兆网络（非必需） |
| 网线接口 | 室内预留至少1个 |
安装流程说明
宽带安装分为三个步骤：
- 在线或营业厅提交申请
- 工作人员上门核验材料
- 设备调试与网络开通
提前准备齐全材料可大幅提升安装效率，建议用户核对清单并提前联系客服确认特殊需求。
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