销户前准备事项
在办理电信流量卡销户前，需完成以下准备工作：
- 确认套餐合约是否到期
- 备份重要通信记录和账户信息
- 缴清所有未结费用
- 准备身份证原件及复印件
线上销户流程
通过电信官方渠道办理线上销户：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「账户管理-销户申请」页面
- 上传身份证扫描件
- 完成在线视频验证
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带以下材料至实体营业厅：
- 有效身份证件原件
- 近期缴费凭证
- SIM卡及设备（如适用）
现场填写销户申请表后，工作人员将当场办理停机手续。
重新申请新卡步骤
- 确认原号码是否保留期已过
- 选择合适的新套餐方案
- 通过线上/线下渠道提交申请
- 完成实名认证
- 激活新SIM卡
注意事项
- 销户后原号码保留期为30天
- 合约期内销户需支付违约金
- 预存话费需在销户后45个工作日内退还
通过线上或线下渠道均可完成流量卡销户，建议提前备份数据并确认套餐条款。新卡申请时可根据当前需求选择更优惠的套餐方案，注意遵守运营商业务办理规范。
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