通过官方网站查询
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- 选择”宽带服务”菜单
- 输入账号密码登录系统
- 在”账户信息”中查看宽带号码
拨打客服热线
通过电话查询的两种方式：
- 拨打10000号客服热线
- 根据语音提示选择宽带服务
- 按3号键转人工服务查询
使用手机APP查询
安装”中国电信”官方应用：
- 在应用商店下载安装APP
- 绑定宽带服务账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看宽带账户详细信息
线下营业厅查询
携带相关证件到营业厅：
- 身份证原件
- 宽带安装合同
- 最近缴费凭证
注意事项
查询时需注意：
- 确保账户处于正常使用状态
- 线下查询需核对证件信息
- 网络查询注意保护账号安全
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