一、基本准备材料清单
企业用户需携带以下原件及复印件至南宁移动营业厅：
- 营业执照副本（加盖公章）
- 法定代表人身份证正反面
- 经办人身份证及授权委托书
- 宽带业务合同原件
- 移动光猫/路由器设备（需归还）
二、特殊情况附加材料
根据业务状态需补充材料：
- 合同未到期取消：提供违约金支付凭证
- 设备丢失：提交设备赔偿申请表
- 预付费账户：提供最近3个月缴费记录
三、线上预约与线下办理流程
推荐通过「中国移动APP」完成：
- 登录企业账户选择「业务变更」
- 上传材料扫描件并提交申请
- 收到预约短信后3日内到指定网点
四、注意事项与常见问题
重要须知事项：
- 业务生效时间为次月1日
- 保留回执单至少6个月
- 违约金计算方式：剩余合约期×月租30%
建议企业用户提前致电10086确认材料清单，避免因资料不全导致多次往返。线上预审可节省90%现场办理时间，设备归还后需索取《销户确认单》作为凭证。
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