一、免费提速基本条件
申请广电宽带免费提速需满足以下条件：
- 宽带合约在有效期内且无欠费记录
- 当前套餐属于指定提速范围（如基础套餐用户）
- 家庭网络设备支持目标带宽（需光猫/路由器达标）
- 所在区域已完成网络光纤改造
二、在线申请操作指南
通过广电官网办理免费提速的步骤：
- 登录广电网络官方网站或官方APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」页面
- 选择「免费提速」服务并提交检测申请
- 根据系统提示完成设备检测与资质验证
- 确认提速方案后提交最终申请
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或缴费凭证
- 设备信息截图（光猫型号、MAC地址）
四、提速生效时间说明
申请成功后提速服务将在：
- 线上申请：24小时内完成网络配置
- 线下办理：48小时内由工程师确认
五、常见问题解答
Q：提速后网速没有变化？
A：建议重启光猫设备，或致电95255报修检测
Q：合约到期后能否保留提速？
A：需续约原套餐或升级新套餐方可延续服务
结论：广电宽带免费提速为符合条件的用户提供便捷升级通道，通过线上/线下双渠道即可完成申请。建议提前确认设备兼容性，并在提速后使用专业测速工具验证效果。
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