申请广电宽带号流程
申请广电宽带号需通过以下步骤完成：
- 访问当地广电营业厅官网或微信公众号
- 选择宽带套餐并提交预约申请
- 等待客服人员确认安装地址与时间
- 签订服务协议并完成费用支付
所需材料清单
办理时需准备以下资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁协议
- 银行卡/支付宝等支付工具
广电宽带核心服务
广电宽带提供以下主要服务：
安装与激活步骤
技术人员上门后将执行以下操作：
- 检查入户光纤线路质量
- 安装光猫及路由器设备
- 配置网络参数并测试网速
- 指导用户使用配套APP
常见问题解答
Q: 迁移住址如何保留原宽带号？
A: 需提前7个工作日申请移机服务，保留原号码需缴纳移机费
Q: 宽带故障如何报修？
A: 可通过客服热线96733或微信公众号在线报修
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