一、申请广电宽带地址迁移的条件
需满足以下基本条件方可申请地址迁移:
- 原宽带账户无欠费且状态正常
- 新地址需在广电网络覆盖范围内
- 提供有效身份证明(身份证/营业执照)
- 迁移前后地址需属同一行政区域(跨区需特殊申请)
二、线上申请操作流程
通过广电官方网站或APP办理步骤:
- 登录广电用户中心
- 选择「业务办理」→「地址迁移」
- 上传新地址证明材料(房产证/租赁合同)
- 提交预约安装时间
三、线下营业厅办理指南
携带材料至营业厅办理:
- 机主身份证原件及复印件
- 新地址产权证明文件
- 原宽带设备(光猫/机顶盒)
- 填写《地址变更申请表》
四、迁移费用及注意事项
费用标准:
- 同区域迁移:免费(部分地区收取50元服务费)
- 跨区域迁移:需重新办理入网
注意事项:
- 迁移期间网络服务将中断8-24小时
- 需提前3个工作日预约
- 保留原宽带设备完整
通过线上或线下渠道均可高效完成广电宽带地址迁移,建议提前确认新地址网络覆盖情况并准备好相关材料,迁移完成后及时测试网络连通性。
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