一、申请流程概览
广电宽带支持”先安装后付款”服务，用户可通过线上预约或线下营业厅提交申请。基础流程包括：
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 选择带宽套餐与合约周期
- 提交身份认证材料
- 等待工程师上门安装
二、所需准备材料
申请时需提供以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行借记卡（用于后期扣款）
三、线上申请步骤
通过官方渠道办理的完整流程：
- 访问广电宽带官方网站
- 填写安装地址与联系方式
- 上传电子版证件材料
- 收到确认短信后等待安装
四、线下办理方式
营业厅办理注意事项：
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 直营厅 | 9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
| 合作网点 | 9:30-17:30 | 仅上午营业 |
五、支付安全保障
广电宽带采用银联认证支付系统，保障用户资金安全：
- 安装完成后通过官方APP扫码支付
- 支持电子发票即时开具
- 7×24小时交易监控系统
广电宽带的后付费模式通过多重验证机制保障交易安全，建议用户通过官方渠道办理并妥善保管支付凭证。安装完成后可通过官方客服95123查询支付状态。
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