网络覆盖范围
东海县联通宽带已完成城区95%以上小区光纤覆盖，乡镇覆盖率提升至78%。重点区域采用XG-PON技术部署，部分偏远村庄仍存在信号衰减问题。
速度测试表现
实测数据显示，300M套餐用户平均下载速率达285Mbps，上传速率稳定在40Mbps。高峰期（20:00-22:00）网络波动率低于行业平均水平3.2个百分点。
| 场景 | 延迟(ms) |
|---|---|
| 视频会议 | 38 |
| 在线游戏 | 52 |
| 4K流媒体 | 25 |
客户服务质量
服务体系包含以下保障措施：
- 7×24小时在线技术支持
- 4小时紧急故障响应
- 免费上门布线服务
套餐资费对比
主流套餐资费结构呈现梯度化特征：
- 基础版：300M/58元
- 进阶版：500M/78元
- 旗舰版：1000M/108元
用户评价汇总
2023年满意度调查显示，83%用户认可网络稳定性，但15%用户反映装机响应时效需改进。典型用户评价包括：
“晚高峰时段也能流畅观看4K视频
晶苑小区用户“故障报修后6小时才完成修复
温泉镇用户反馈
东海县联通宽带在网络质量方面达到区域领先水平，光纤覆盖和传输稳定性表现突出。服务体系响应效率存在提升空间，建议加强乡镇地区维护团队建设。整体性价比在本地运营商中具有竞争优势，适合对网络质量要求较高的用户群体。
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