办理地点说明
太原联通用户需前往指定营业厅办理宽带变更业务，推荐选择以下两类服务网点：
- 自有营业厅：迎泽区解放路旗舰店、小店区平阳路服务中心
- 授权代理点：万柏林区千峰南路服务点、杏花岭区府西街合作厅
所需材料清单
办理时需携带以下文件：
- 机主身份证原件及复印件
- 当前宽带业务合同编号
- 变更业务申请表（现场领取）
办理流程步骤
- 现场取号等待叫号
- 提交材料核验身份
- 选择变更套餐类型
- 签署变更协议
- 领取业务回执单
线上办理方式
部分业务可通过以下渠道远程办理：
- 中国联通APP「服务-宽带变更」模块
- 山西联通微信公众号在线客服
- 官网业务办理专区（需身份验证）
常见问题解答
- Q: 他人代办需要什么材料？
A: 需提供代办人身份证及机主授权书 - Q: 变更套餐何时生效？
A: 次月1日自动切换新套餐
建议优先选择线下自有营业厅办理宽带变更业务，确保携带完整材料并预留充足办理时间。线上渠道适合简单业务变更，复杂业务仍需现场办理。
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