一、南宁移动宽带套餐更换条件
用户需满足以下条件方可办理套餐变更：当前套餐合约期已满、无欠费记录、新套餐覆盖所在区域。合约期内用户需支付违约金，具体金额根据剩余时长计算。
二、套餐更换费用说明
套餐更换涉及三类费用：
- 手续费：线上办理免费，线下营业厅收取10元服务费
- 设备调测费：如需更换光猫或路由器需支付100-200元
- 套餐差价：新套餐立即生效时需补足当月费用差额
三、线上更换操作流程
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「套餐变更」并验证身份信息
- 查看可选套餐列表并确认新套餐
- 在线签署电子协议并完成支付
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至南宁移动营业厅，取号后按流程办理：
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核实用户信息
- 现场选择新套餐并签字确认
- 缴纳相关费用（支持现金/移动支付）
五、注意事项与常见问题
变更后原套餐优惠立即失效，新套餐次月生效。宽带账号保留不变，变更后72小时内可能出现网络波动。建议保留业务受理单至少3个月以备查询。
南宁移动宽带套餐更换需确认合约状态，通过线上或线下渠道提交申请，注意费用结算与生效时间。建议通过官方APP提前查询套餐详情，避免产生额外支出。
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