注销前的准备工作
办理注销前需确保：
- 账户无欠费及未出账费用
- 已解除所有绑定业务（如宽带、副卡）
- 准备好身份证原件及复印件
线上注销流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并提交身份验证
- 确认剩余话费处理方式
线下营业厅办理
携带以下材料至归属地自有营业厅：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及正反面复印件 |
| 服务密码 | 初始密码需先修改 |
注意事项
- 合约期内号码需支付违约金
- 注销后原号码立即失效
- 剩余话费可转移至其他电信号码
常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书
Q：注销后能否恢复号码？
A：号码进入冷冻期90天后重新投放市场
通过线上或线下渠道均可完成注销，建议提前备份重要信息并结清费用。选择线上办理可节省时间，若涉及复杂业务则推荐前往营业厅处理。
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