一、广电宽带申请前的准备
申请广电宽带前需确认覆盖区域，可通过官网或客服热线查询服务范围。同时需明确需求带宽及套餐类型，建议对比不同资费方案。
二、线上申请流程详解
线上申请共分三步：
- 访问广电宽带官方网站或官方APP
- 选择套餐并填写地址信息
- 在线支付并预约安装时间
完成申请后，工作人员将在24小时内联系确认。
三、线下营业厅办理步骤
线下办理可选两种方式：
- 携带证件至当地广电营业厅
- 拨打客服电话预约上门办理
现场工作人员会协助完成套餐选择与合同签订。
四、所需材料清单
申请需提供：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐要求）
五、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：通常申请后3个工作日内完成安装。
Q：可否自带路由器？
A：支持用户自备符合标准的路由设备。
广电宽带提供线上线下双渠道申请，用户可根据需求选择便捷方式。建议提前准备材料并核对套餐细则，确保顺利开通网络服务。
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